রেফারেন্স

ti77 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

ti77-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটা আপনার এবং আমাদের মধ্যে চুক্তির ভিত্তি। এই পৃষ্ঠার সব শর্ত আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল, তাই নিজের দেশের প্রযোজ্য নিয়ম যাচাই করে নেওয়া জরুরি।

অ্যাকাউন্ট শর্তপেমেন্ট নিয়মব্যবহারকারীর অধিকারপরিষেবার সীমাযোগাযোগের পথ
ti77 ti77 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
আমাদের দায়িত্ব

শর্তাবলীতে আমরা কীভাবে আপনার স্বার্থ রক্ষা করি

শর্তাবলী শুধু নিয়মের তালিকা না — এটা আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য আর অর্থের সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি। আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে, কখন মুছে ফেলা হবে এবং কাকে দেওয়া হতে পারে — এই প্রতিটি বিষয় পরিষ্কারভাবে শর্তাবলীতে লেখা আছে। কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখেন।

তথ্য সংরক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য নিরাপদে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।
কুকি ও ট্র্যাকিং আমরা সাইট উন্নতির জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি চাইলে সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। কেউ আপনার অনুমতি ছাড়া অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে সাথে সাথে সহায়তায় জানান।
শর্ত পরিবর্তনের অধিকার শর্তাবলীতে বড় কোনো পরিবর্তন আসার আগে আমরা নোটিশ দিই। পরিবর্তনে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ থাকবে।
সহায়তা ও যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো অনুযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি কথা বলুন। আমরা ২৪/৭ পাওয়া যাই — লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইলে। আপনার প্রশ্নের ধরন যাই হোক, সঠিক জায়গায় পৌঁছে দেওয়াটা আমাদের কাজ।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — শর্তাবলী-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর সাথে সাথে পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুযোগ বা শর্তাবলী পরিবর্তনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা লিখিতভাবে জবাব দিই।
মোবাইল সহায়তা bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন নিয়ে শর্ত-সংক্রান্ত প্রশ্ন থাকলে মোবাইল সাপোর্টে জানান — পেমেন্ট টিম সরাসরি দেখবে।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জানতে চান

শর্তাবলী পড়ার পরও কিছু প্রশ্ন থেকে যায় — নিচের উত্তরগুলো সেই প্রশ্নগুলোরই জবাব দেয়। না পেলে সরাসরি সহায়তায় জিজ্ঞেস করুন।

এই শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নিজের দেশের নিয়ম যাচাই করে তারপর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।

না। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটি অ্যাকাউন্ট নির্ধারিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে শর্তাবলী অনুযায়ী উভয় অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

হ্যাঁ। শুধু নিজের নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট ব্যবহার করতে হবে। অন্যের ওয়ালেট ব্যবহার করলে লেনদেন বাতিল হওয়ার ঝুঁকি আছে।

বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগের মাধ্যমে আগাম জানাই। ছোট সম্পাদনার ক্ষেত্রে এই পাতায় হালনাগাদ তারিখ দেখুন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তায় জানান। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর অ্যাকাউন্ট বন্ধের প্রক্রিয়া শুরু হবে এবং বাকি ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

না, আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় কোনো পক্ষকে দেওয়া হয় না।