রেফারেন্স

ti77-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি

ti77 ব্যবহার করার আগে এই পৃষ্ঠার শর্তগুলো পড়ে নেওয়া জরুরি — এগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন ও তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করে। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

ব্যবহারকারীর অধিকারতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলিযোগাযোগের পথস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
ti77 ti77-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে একটি চলমান প্রক্রিয়া, একটি একবারের প্রতিশ্রুতি নয়। SSL এনক্রিপশন, OTP যাচাই এবং লেনদেন লগিং — এই তিনটি স্তর মিলিয়ে আপনার bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত থাকে। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

SSL এনক্রিপশন

সব ডেটা ট্রান্সফার SSL দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পাঠানো হয়।

OTP যাচাই প্রক্রিয়া

লগইন ও উত্তোলনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এতে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ আটকানো যায়।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে, স্থানীয় বিধিমালা মেনে।

পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে করা যাবে।

আইনি সহায়তা পথ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ

শর্তাবলি বা ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠান। লিখিত অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয় এবং অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত আইনি অনুরোধের জন্য পরিচয় যাচাই আবশ্যক।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আইনি প্রশ্ন করুন — ২৪/৭ সহায়তা দল সক্রিয় থাকে।
ইমেইল অনুরোধ লিখিত আইনি অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পরে প্রতিক্রিয়া দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি জমা দিন।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আইনি শর্ত, তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন না পেলে সরাসরি সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ, প্রবেশাধিকার আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার এলাকার বিধিমালা নিজে যাচাই করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর ওয়ালেট তথ্য শুধু পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ায় ব্যবহৃত হয়। বাইরের কোনো পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পরে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

স্থানীয় বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়। এই সময় পার হলে রেকর্ড মুছে ফেলা হয়।

শর্তাবলি পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় আপডেট প্রকাশ করা হয়। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইলে বার্তা পাঠানো হতে পারে।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে লিখিত অভিযোগ জমা দিন। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের স্ক্রিনশট সাথে দিলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।